Motivoidutko työssäsi toiminnan suunnittelusta ja koordinoinnista sekä tiimin tukemisesta kohti yhteisiä tavoitteita? Arvostatko työyhteisöä, missä kannustetaan, puhalletaan yhteen hiileen ja tarjotaan kasvumahdollisuuksia?
KSMYK on Jyväskylässä kotipaikkaansa pitävä ja valtakunnallisesti toimiva henkilöliikenteen palvelukeskus ja osa Jyväskylän Aluetaksi konsernia. Olemme avanneet uuden toimistomme Vaasan Kivihakaan hyvien kulkuyhteyksien päähän. Vahvan kasvun myötä etsimme nyt KSMYKlle tiimivetäjää Vaasaan mahdollistamaan palvelutuotannon tiimin tuloksellista ja hyvinvoivaa arkea!
Lämpimästi Tervetuloa mukaan KSMYKin lämminhenkiseen tiimiin luomaan ainutkertaisia asiakaskokemuksia!
Haemme nyt TIIMIVETÄJÄÄ Vaasaan palvelupäällikön tueksi – tule mukaan tekemään vaikuttavaa palvelua! 🌟
Etsimme sitoutunutta ja innostavaa tiimivetäjää vahvistamaan n. 15 hengen palvelutuotannon tiimiämme Vaasassa. Toimit tehtävässä tiiviissä yhteistyössä palvelupäällikön kanssa ja huolehdit arjen sujuvuudesta, palvelun laadun varmistamisesta sekä tiimin toiminnan kehittämisestä. Palvelua tuotetaan sekä suomeksi että ruotsiksi, joten odotamme sinulta vahvaa osaamista molemmista kotimaisista kielistä sekä suullisesti että kirjallisesti.
Tehtävässäsi olet tärkeässä roolissa tiimiläistesi työssä onnistumisen varmistamisessa ja mahdollistamisessa sekä erinomaisen tiimihengen luomisessa. N. 30 % työajastasi menee tiimin päivittäiseen tukemiseen kohti asetettuja tavoitteita. Tähän sisältyy esimerkiksi päivittäistä ohjaamista, auttamista ja viestintää, työtehtävien jakoa, tiedon jakamista, palautteen keräämistä ja antoa. N. 20 % työajastasi käytät raportointiin, kehitystyöhön, asiakaspalautteiden käsittelyyn ja asiakkuuksien hoitoon ja lopun ajan osallistut palvelutuotantoon linjassa. Toimit tarvittaessa yhteistyössä IT:n ja järjestelmätoimittajien kanssa kehittäen järjestelmiä toimivammiksi ja tehokkaammiksi taksinvälityksen ja ajojärjestelyn näkökulmasta.
Tiiminvetäjänä tärkeimpiä työtehtäviäsi ovat:
✔️ Tiimin päivittäinen johtaminen kohti asetettuja tavoitteita
✔️ Toiminnan suunnittelu ja koordinointi
✔️ Raportointi, kehitystyö ja asiakkuuksien hoito
✔️ Operatiiviseen toimintaan osallistuminen
Mitä tarjoamme? 🙌
Tarjoamme merkityksellisen roolin jatkuvasti kehittyvässä organisaatiossa, jossa pääset vaikuttamaan suoraan arjen onnistumiseen ja tiimin hyvinvointiin. Tukenasi on asiantunteva organisaatio, innostunut työyhteisö ja mahdollisuus kehittää itseäsi sekä tiimiäsi. Toiminta Vaasassa on alkanut 04/25, joten pääset olemaan mukana uuden palvelutuotannon kokonaisuuden käynnistämisessä. Tehtävässäsi vastaat yhteistyössä palvelupäällikön kanssa Vaasan tiimin toiminnasta, mutta myös kollegasi Jyväskylässä auttavat ja tukevat sinua.
Toivomme, että pystyisit aloittamaan tehtävässä mahdollisimman pian tai viimeistään toukokuun aikana. Työaika tehtävässä on pääsääntöisesti ma-pe klo 7-18 välillä, mutta sinulla tulee olla mahdollisuus vuorotyöhön tarvittaessa. Lähtökohtaisesti työ on lähityötä toimistolla, sillä päivittäiset työtehtävät vaativat paljon läsnäoloa ja lähijohtamista.
Tehtävässä menestyminen edellyttää:
💪 Aikaisempaa kokemusta ja/tai koulutusta ajojärjestelystä tai henkilöliikenteestä
💪 Ihmisläheisiä, mutta vastuullisia esihenkilötaitoja sekä kykyä tunnistaa ja johtaa erilaisia persoonia
💪 Vahvaa ja jämäkkää priorisointi- ja organisointitaitoa, raportointitaitoja sekä johdonmukaista työotetta, lisäksi hahmotat ja hallitset hyvin kokonaisuuksia
💪 Ratkaisukeskeisyyttä ja can do -asennetta
💪 Hyviä viestintä- ja kommunikointitaitoja (suullinen ja kirjallinen), vuorovaikutustyyliltäsi olet ulospäinsuuntautunut, iloinen ja positiivinen
💪 Halua kehittää ja kehittyä
💪 Suomen ja ruotsin kielen taitoa (ruotsi A2 taso)
Toivomme, että sinulta löytyy ennestään aikaisempaa kokemusta/koulutusta ajojärjestelystä tai henkilöliikenteestä, jotta pystyt kehittämään toimintaa. Tehtävässä eduksi katsotaan aikaisempi kokemus erilaisten kuljetusjärjestelmien käytöstä. Lähiesihenkilönä olet helposti lähestyttävä, kannustava ja teet töitä parhaan mahdollisen tiimihengen luomiseksi. Toimit hyvänä esimerkkinä muille ja puutut epäröimättä myös epäkohtiin. Luonteeltasi olet vastuullinen tiimipelaaja, joka haluaa aidosti auttaa tiimiläisiä onnistumaan työssään ja saavuttamaan tavoitteensa. Luot ympärillesi hyvää työilmapiiriä ja sinulta löytyy can do -asenne. Osaat tuoda rakentavasti esille ongelmia, mutta tarjoat niihin myös ratkaisuehdotuksia. Olet kehitysorientoitunut ja työskentelet vaivattomasti erilaisten järjestelmien parissa. Myös asiakas- ja sidosryhmätyö on sinulle mieluista.
Mitä KSMYK tarjoaa sinulle 💙
Erinomaisen mahdollisuuden kasvaa ja kehittyä vastuullisessa ja monipuolisessa tehtävässä luotettavassa ja vakaassa organisaatiossa. KSMYKllä pääset kasvamaan urapolullasi ja kehittymään vahvuuksiesi mukaan. Saat ympärillesi työstään innostuneen ja kannustavan tiimin, jossa jokaisen työtä arvostetaan! Yrityksessä vallitsee erinomainen yhteishenki ja tekemisen kulttuuri, joka näkyy myös hyvissä työtyytyväisyystuloksissa. Lisäksi käytössäsi on henkilöstöetuudet, kuten laaja työterveyshuolto, vapaa-ajan tapaturmavakuutus, liikunta- ja kulttuurisetelit ja maksuton pysäköinti. Palkkauksessa ja työsuhteessa sovelletaan autoliikennealojen toimihenkilöiden työehtosopimusta. Palkkaus tehtävässä on autoliikennealojen toimihenkilöiden työehtosopimuksen 4C -vaativuusluokituksen mukainen, jolloin palkka on aiemmasta kokemusta ja koulutuksesta riippuen n. 2500-3500 €/kk. Lisäksi ruotsia työssään käyttävä on oikeutettu TES mukaiseen 5% kielilisään.
👉 Laaja työterveyshuolto
👉 Vapaa-ajan tapaturmavakuutus
👉 Liikunta- ja kulttuurisetelit
👉 Maksuton pysäköinti
TIETOA HAKUPROSESSISTA
Liity rohkeasti mukaan luomaan mitä parhaimpia palvelukokemuksia Keski-Suomen Matkojenyhdistelykeskus Oy:n asiakkaille! Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi oheisen linkin kautta, kuitenkin viimeistään 8.5.2025. Olisi myös mahtavaa, mikäli pääsisimme kuulemaan sinusta lyhyesti hakulomakkeelta löytyvän videoesittäytymisen kautta. Huomioithan, että käsittelemme hakemuksia haun aikana ja tehtävät täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Hakuprosessista vastaa Adecco Finland, mutta työllistyt suoraan kumppanimme KSMYKn kirjoille. Lisätietoja tehtävästä antaa sähköpostitse Adeccolta
📩 Heidi Hämäläinen (heidi.hamalainen@adecco.fi)
Kiitos hakemuksestasi! ⭐